На період карантинних обмежень
Запорізька міська рада Офіційний сайт: https://zp.gov.ua/uk/page/covid-19
АВІАСПОЛУЧЕННЯ на період карантинних обмежень
1. Авіакомпанія Мотор Січ з 17 березня 2020 року припиняє виконання регулярних рейсів між Запоріжжям і Мінськом.
Пасажири, що мають авіаквитки на рейси Запоріжжя - Мінськ і Мінськ - Запоріжжя з датою вильоту в період з 17 березня по 3 квітня 2020 року можуть звернутися до Контактного центру авіакомпанії або в туристичну агенцію, де був придбаний авіаквиток, за отриманням повного повернення коштів
Інформація про відновлення рейсів або подовження терміну обмежень буде опублікована додатково.
2. Авіакомпанія «Роза Вітрів» - з 00 год. 00 хв. 17 березня 2020 р. до 3 квітня 2020 р. закривається регулярнее авіасполучення за міжнародними напрямками.
дозволена одна безкоштовна зміна дати подорожі до кінця періоду літньої навігації – 24 жовтня 2020 року. Повне повернення коштів дозволено тільки при скасуванні рейсів.
Перебронювання дозволено в оригінальному класі бронювання або в першому наявному класі бронювання за оригінальним або зміненим маршрутом.
Безкоштовним переоформленням квитка вважається перша зміна у квитку згідно даних, підтверджених пасажиром. У випадку, якщо пасажир не бажає скористатися можливістю безкоштовної зміни дати подорожі, повернення квитка може бути здійснене виключно за правилами тарифів, що застосовані в оригінальному квитку.
Контакти: тел.: +38 (044) 498-77-77, E-mail: ozh@windrose.kiev.ua
3. TurkishAirlines. надає можливість безкоштовної зміни дати подорожі для усіх квитків придбаних до 31 березня 2020 року на рейси які будуть виконуватись до 31 грудня 2020 року. Також пасажири можуть скасувати бронювання та, у разі відсутності чіткої дати нового рейсу, отримати відкритий квиток, щоб використовувати його пізніше.
Телефон: +38 (061) 239-70-87, +38 (061) 239-70-88, +38 (061) 239-70-89. E-mail: ozhmarketing@thy.com
Телефон: +38 (061) 7873371, +38 (061) 7873375. E-mail: ozhops@thy.com
4. Pegasus. Можна повернути або змінити свій квиток на сайтіflypgs.com або в мобільному додатку Pegasus.
Телефон: +38 (061) 239-72-24, +38 (063) 528-59-54
5. SkyUp
Квитки на дати, що припадають на період заборони, можна перенести на більш пізній термін або скасувати відповідно до умов тарифу.
У разі скасування квитка повернення коштів здійснюється у відповідності до тарифу. Для скасування квитка необхідно:
-направити запит на електронну пошту letstalk@skyup.aero, якщо квиток придбано на сайті авіакомпанії;
-звернутися за місцем бронювання квитка, якщо квиток придбано через агентську мережу авіакомпанії
Додаткова інформація: 044 331 3000
6.МАУ
У період тимчасового обмеження авіасполучення можна один раз змінити дату подорожі (після 03 квітня 2020) без оплати штрафних санкцій за тим самим маршрутом і в обраному класі бронювання в рамках терміну дії авіаквитка.
У разі скасування авіаквитка, повернення коштів здійснюється у відповідності до спеціального тарифу. Для цього необхідно скерувати запит на електронну пошту contact@flyuia.com, якщо авіаквиток придбано на сайті авіакомпанії, або звернутися за місцем бронювання авіаквитка.
Додатковаінформація: +38 044 581 50 50; +38 044 364 50 50
7.LOT
Для квитків придбаних до 31 березня на рейси між 12 березня та 24 квітня можна один раз безкоштовно змінити дату подорожі. Можна обрати будь-яку дату до 31 грудня 2020 року! Якщо вартості нового квитка буде відрізнятись, то потрібно буде заплатити відповідну різницю.
Зміни в бронюванні можназ робити через контактний центр LOT +380 44 391 38 82
8.Wizz Air
Пасажирам, які забронювали квитки, слід повідомити якомога раніше про намір скасування квитка і повернення коштів. Пасажири можуть вибрати перереєстрацію рейсу за цим же маршрутом на іншу дату. Також можлива перереєстрація і за іншим маршрутом, за умови наявності місць.
При скасуванні рейсу пассажир має право отримати компенсацію, яку можна використати на рейс у майбутньому.
Контактний номер +38 089 320 25 33
ЗАЛІЗНИЧНЕ СПОЛУЧЕННЯ
З 00:00 годин 17 березня пункти пропуску на кордоні з Україною закриваються для міжнародного регулярного пасажирського сполучення.
Укрзалізниця повертатиме пассажирам повну вартість квитків на скасовані міжнародні поїзди.
Для цього потрібно звернутисяв будь-яку залізничну касу. Квитки, придбані через інтернет, повертаються через онлайн-сервіси. Додаткова інформація за тел.: 0 800 503 111.
